Sandra Z (Moda Feminina)

By 15:32

Me deu a louca e resolvi apostar em lojas menores e deixar o medo de lado! Em lojas menores a encomenda costuma ser enviada por sedex, fazendo com que sua encomenda não fique nas mãos das malditas transportadoras que demoram séculos para te entregar. Fora isso ainda há o fato de venderam produtos de melhor qualidade, já que precisam fazer o "nome".
Garimpando pela internet descobri a loja SandraZ ( http://www.sandraz.com.br) que me atraiu pelo fato de todas as peças custarem  R$ 29,90.
Bem, aparentemente as roupas tinham boa qualidade. O site também tem um layout muito atraente, fácil de navegar, fotos de bom tamanho, moda tamanho convencional e plus size, enfim, gostei e resolvi apostar.
Aceitam praticamente todas as formas de pagamento, porém na hora de dividir o valor da minha compra no cartão de crédito (cujo valor deu cerca de R$70,00) vi que não me davam esta opção! Fiquei levemente frustrada (pois sou muquirana, divido em mil vezes hahahhahah!) mas resolvi concluir minha compra mesmo assim, sem parcelar.
Achei que foram bem rápidos no processamento do pagamento e envio da mercadoria. Praticamente tudo ocorreu no mesmo dia. 
Em relação ao frete, eles trabalham tanto com PAC, quanto com Esedex e Sedex convencional. Minha opção costuma ser o Esedex por ser muito rápido e na maior parte das vezes, mais barato que o PAC. Paguei menos de 10 reais de frete e achei um valor razoável perto de outras lojas que já fiz compra. 
Recebi a mercadoria no dia seguinte (SP-RJ) e tirei algumas fotos para vocês:



O envelope é super chique, assim como a embalagem das roupas, etiquetas, enfim, achei tudo muito caprichado e deu gosto de receber!
Eu comprei uma saia e uma regata e a qualidade das roupas me surpreendeu! Tecidos de ótima qualidade, peças de fino acabamento e muito baratas! Infelizmente não escolhi o tamanho correto da saia e acabou ficando pequena, mas vou relatar como foi o processo de devolução daqui há pouco.
Quando você for fazer suas compras, fique sempre ligado na tabela de medidas da roupa que você está escolhendo, pois os maiores erros ocorrem neste momento. Nesta loja, eles são fiéis as medidas que publicam (não é o caso da Posthaus, que as roupas são muito maiores do que o tamanho que anunciam). Então o P é P, o G é G. Não subestime (como eu fiz rsss)!
Um detalhe que me deixou um pouco chateada é que eles só dispõem de contato por email ou um telefone com DDD de SP. Acho que para quem vende pela internet é muito importante ter um chat ou um telefone sem que o cliente precise fazer um interurbano para falar. 
Porém fiz o contato para devolução por email e obtive resposta no outro dia, ou seja, achei que foram relativamente rápidos! Me enviaram o código de postagem para que eu não pague nadinha pelo envio e assim que o produto chegar na empresa, me prometeram fazer o estorno.
Mais para frente, quando toda a transação for concluída, voltarei aqui para detalhar melhor como foi o processo de estorno com esta loja.

Resumindo:

Prós - Boa qualidade das peças, processamento do pagamento rápido, envio rápido.

Contras - Não parcelar valores relativamente baixos no cartão de crédito, serviço de atendimento ao cliente somente por email ou por chamadas interurbanas para SP.

Beijocas!!!


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